Bei Google und ChatGPT gefunden werden: SEO für lokale Unternehmen

Wer heute einen Handwerker, eine Reinigungsfirma oder eine Agentur sucht, fragt Google – und immer öfter auch KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity. Beide stellen sich dieselbe Frage: Welches Unternehmen passt am besten zu dieser Anfrage? Mit den richtigen Grundlagen sorgen Sie dafür, dass die Antwort häufiger „Sie“ lautet.

Wo Kunden heute suchen

Bei einer typischen lokalen Suche wie „Fliesenleger Grevenbroich“ gibt es mehrere Stellen, an denen Sie auftauchen können:

• Die Kartenergebnisse mit Unternehmensprofilen, Bewertungen und Anfahrt.
• Die klassischen Suchergebnisse mit Websites.
• KI-Antworten – in Googles KI-Übersichten oder direkt in Assistenten wie ChatGPT.

Für alle drei gilt: Je klarer, vollständiger und vertrauenswürdiger Ihre Informationen im Netz sind, desto eher werden Sie gezeigt.

1. Eine eigene Seite pro Leistung

Wenn alle Leistungen auf einer einzigen Seite stehen, weiß Google nicht, wofür diese Seite eigentlich relevant ist. Eine eigene Unterseite für jede wichtige Leistung – mit eigener Überschrift, eigenem Seitentitel und konkreten Informationen – kann dagegen genau für diese Suche gefunden werden.

Ein guter Seitentitel nennt Leistung, Ort und Namen, zum Beispiel: „Badsanierung in Grevenbroich | Mustermann Bau“.

2. Das Google-Unternehmensprofil

Das kostenlose Unternehmensprofil (früher „Google My Business“) entscheidet maßgeblich darüber, ob Sie in den Kartenergebnissen erscheinen. Wichtig sind:

• die passende Hauptkategorie und alle Leistungen,
• vollständige Adresse, Telefonnummer, Website und Öffnungszeiten,
• echte Fotos von Team, Fahrzeugen und Arbeiten,
• regelmäßige Beiträge und beantwortete Fragen.

3. Echte Bewertungen

Bewertungen sind für Kunden wie für Google ein starkes Vertrauenssignal. Bitten Sie zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag um eine Bewertung – am einfachsten mit einem direkten Link oder QR-Code. Antworten Sie auf jede Bewertung, auch auf kritische.

4. Einheitliche Firmendaten

Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall exakt gleich geschrieben sein: auf Ihrer Website, im Unternehmensprofil, in Branchenverzeichnissen und auf Social Media. Widersprüchliche Angaben verunsichern Suchmaschinen – und KI-Assistenten erst recht.

5. Saubere Technik

Die Technik ist das Fundament, auf dem alles andere aufbaut:

• Ladezeit: schnelle Seiten werden bevorzugt – besonders auf dem Smartphone.
• Strukturierte Daten: maschinenlesbare Angaben (Schema.org) sagen Google eindeutig, wer Sie sind, was Sie anbieten und wo Sie sitzen.
• Sitemap und Search Console: damit Google alle Seiten kennt und Sie sehen, wie Ihre Website gefunden wird.
• HTTPS und ein vollständiges Impressum als Grundlage für Vertrauen.

6. Was KI-Assistenten zusätzlich brauchen

KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity nutzen für aktuelle Fragen häufig Suchergebnisse und gut strukturierte Websites als Quelle. Sie bevorzugen Informationen, die eindeutig, aktuell und leicht zu verstehen sind. Das bedeutet für Sie:

• Klare Fakten statt Werbesprache: Was genau bieten Sie an, in welcher Region, für wen?
• Fragen direkt beantworten: Ein FAQ-Bereich zu Ablauf, Dauer und Kosten liefert genau die Antworten, nach denen Menschen fragen.
• Erwähnungen auf anderen Seiten: Einträge in seriösen Verzeichnissen, Presseberichte oder Partnerseiten zeigen, dass es Sie wirklich gibt.
• Konsistenz: Dieselben Angaben überall – siehe Punkt 4.

Die gute Nachricht: Wer die Grundlagen für Google sauber umsetzt, hat auch bei KI-Assistenten die besten Karten.

Checkliste: Sind Sie gut auffindbar?

• Jede wichtige Leistung hat eine eigene Unterseite mit eigenem Titel.
• Ihr Google-Unternehmensprofil ist vollständig und hat echte Fotos.
• Sie sammeln regelmäßig echte Bewertungen und antworten darauf.
• Name, Adresse und Telefon sind überall identisch.
• Ihre Website lädt auf dem Smartphone schnell.
• Strukturierte Daten und eine Sitemap sind eingerichtet.
• Häufige Kundenfragen werden auf der Website direkt beantwortet.